Service Coordinator

Har du lyst til å arbeide med saksbehandling i eit aktivt, kompetent og engasjert miljø ? 

Klepp kommune har ledig 100 % vikariat som saksbehandler på Tenestekontoret. Kontoret har ansvar for tildeling  av helse og omsorgsteneste til alle innbyggarar i kommunen. Tenestekontoret skal ivareta søkar si  rettstryggleik, sørge for likebehandling og fatta vedtak på tenester etter gjeldande retningslinjer. Hovedmålet er å sikra  tilpassa hjelp med utgangspunkt i innbyggarens eigenmeistring, ressursar, behov og  gjeldande lov og regelverk. Kontoret tek imot alle meldingar fra spesialisthelsetenesta om utskriving av pasientar med behov for kommunale tenester.

I tillegg er kontoret kommunens koordinerande eining  med ansvar for at brukaren får eit heilheitleg og godt koordinert tenestetilbod. Arbeidet vil være saksbehandling av søknader om tenester etter helse og omsorgstenestelova, og særlig knytt til søknader innan fagområde heimeteneste og institusjonstenesta samt meldingsdialog med spesialisthelsetenesta.

Stillinga  er plassert under verksemda  Meistring og samordning, og avdeling for teneste- og bustadkontor. Avdelinga er ei tverrfaglig samansatt gruppe,  og stillinga inngår i i eit tenestekoordinatorteam  på til saman 9 personar. 

Vi ønsker at du i stillinga som saksbehandler bidreg i arbeidet med og sikre god kommunikasjon og samhandling mellom tenestene. Saksbehandlar arbeider i nært samarbeid med de andre saksbehandlarne på tenestekontoret, tenesteutøvarar, andre kommunale tilsette og samarbeidspartar eksternt. 

Det er ønskjeleg med snarleg tiltreding.

Arbeidsoppgåver

• Saksbehandle søknadar om kommunale helse - og omsorgstenester, per dags dato med hovudvekt på søknader frå innbyggarar med behov for heimetenester og/eller institusjonstenester
  
• Koordinering av tenester
• Være proaktiv og ein pådrivar innan førebygging, tidleg innsats, eigenmestring og rehabilitering
• Kartlegging og vurdering av søkar sine  ressursar og behov for helse- og omsorgstenester
• Tett samarbeid med dei andre avdelingane i helse og velferd.
  
• Fokus på brukarmedverknad, kvardagsmeistring, velferdsteknologi og tenesteutvikling
• Veiledning og oppfølging av brukarer og pårørande
• Tverrfagleg samarbeid og samhandling med ulike tenester i  kommunen og spesialisthelsetenesta
• Bidra til gode prioriteringar av tenester
• Samhandling med interne og eksterne partar
• Kontakt med sjukehus herunder mottak og behandling av E-meldingar

Kvalifikasjonar

• Minimum 3-åreg helse- eller sosialfagleg utdanning på høgskule/ universitetsnivå
• Kunnskap om norsk helselovgivning
• Erfaring frå arbeid innan kommunale helsetenester
  
• Erfaring med koordinering av tenester og tverrfagleg samarbeid
  
• Erfaring med pårørandesamarbeid
  
• Erfaring frå kommunal verksemd,  system- og individnivå
  
• Erfaring frå samhandling med spesialisthelsetenesta og e-meldingar
• Gode datakunnskap
• Gode norsk kunnskaper, både muntleg og skriftleg. Kunne  bruke nynorsk som skriftmål.
• Attester og vitnemål

  Vi ber om at du laster opp attester og vitnemål i PDF-format samen med søknaden din. Utanlandske vitnemål må være godkjent av Direktoratet for høgare utdanning og kompetanse (HK-dir) hkdir.no/utdanning-fra-utlandet. Utanlandske attester må være oversett til et skandinavisk språk eller engelsk. Vi gjø oppmerksam på at dokumentasjon på blant annet avtent verneplikt og omsorg for barn, eldre eller sjuke også kan gi utteljing på lønnsansiennitet.

Personlege eigenskapar

• Ha evne til å lære raskt, ta initativ, være løsnings orientert og beslutningsdyktig
• Gode kommunikasjonsferdigheter og god skriftlig framstillingsevne/ god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Kunne sjå muligheter og alternative løysningar.
• Strukturert, omgjengelig, fleksibel og serviceinnstilt
• Du er god på relasjonar og på å skapa tillit
• Evne til omstilling og fleksibilitet
• Evne til å tenke heilskapeleg og tverrfagleg
• Evne til å arbeide både sjølvstendig og i team.
• Du  er robust, og klarer å stå i vanskelege situasjonar, opptre uredd og tydeleg
• Godt humør og gode samarbeidsevner
• Du er ein lagspelar som bidreg til eit godt arbeidsmiljø
• Du har stor arbeidskapasitet og evne til å ta faglige forsvarlige avgjersler i en aktiv kvardag
  

Personlege eigenskaper vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• En spanande og interessant jobb i eit tverrfagleg kompetent team
• Du får varierte arbeidskvardager, ulike utfordringar og kompetanseutvikling i et kompetent, engasjert og godt arbeidsmiljø
• Lønn etter gjeldende tariff
• Køyregodtgjersle etter gjeldande satsar
• Godt arbeidsmiljø med fokus på fag og trivsel
• Gode forsikrings- og pensjonsordningar (https://www.klp.no/pensjon/offentlig-tjenestepensjon-kort-fortalt)
• Gratis parkering,
• Tilgang i bassenget i Klepphallen, ved gitte *tider,
• Bedrifts kunstforening
• Ordning med refusjon for behandling hos fysioterapeut og kiropraktor
  

Kontaktinformasjon

Jane Fossan, Avdelingsleder, +47 92859072

Arbeidsstad

Olav Hålands Veg 8

4351 Kleppe

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgivar: Klepp kommune

Referansenr.: 5198632164

Stillingsprosent: 100%

Vikar

Startdato: 16.11.2026

Sluttdato: 30.06.2027

Søknadsfrist: 05.11.2026