Technical Support Operator

Om stillingen

Liker du en hektisk og utfordrende hverdag, er løsningsorientert og har lyst til å bidra til at IT er en god støttefunksjon for politiets arbeid og beredskap, oppfordres du til å søke. Vi trenger ny Teknisk Supportmedarbeider som vil ha arbeidssted i Kristiansund, men flere av oppgavene krever reisevirksomhet og også fysisk oppmøte ved andre lokasjoner i politidistriktet. 

Vårt team bistår etaten i Møre og Romsdal politidistrikt slik at de har rett utstyr og systemer tilgjengelig til enhver tid. Vi har et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø med folk som er opptatt av å skape noe sammen. Som teknisk supportmedarbeider blir du en del av seksjon Brukerservice og regional IT i Politiets IT-enhet (PIT). Seksjonen består av 130 medarbeidere som jobber i politidistrikter over hele Norge. 

I Politiets IT-enhet er vi over 850 ansatte. Vi skaper verdi for innbyggerne, samarbeidspartnere og kollegaer i politiet. Som en del av politiets viktige samfunnsoppdrag, skal vi forebygge og bekjempe kriminalitet, skape trygghet og ivareta rettssikkerheten. Vi er på jobb for et trygt Norge.

Arbeidsoppgaver

• Teknisk IT-support i regionen 
• Drifte og administrere klienter lokalt / Asset Management (leasing utstyr) 
• Implementering og daglig drift av distriktets tekniske IT-løsninger, nettverk og telefoni inkludert fysisk patching og kabelstrekking
• Teknisk og funksjonell support AV-utstyr, blant annet avhørsrom både remote og onsite
• Teknisk support samband
• Rådgiving, bestilling, installasjon og vedlikehold av datateknisk utstyr både remote og onsite
• Rådgiving og deltagelse i utviklingsarbeid inkludert reisevirksomhet i politidistriktet 
• Andre ansvars- og arbeidsoppgaver innen fagfeltet

Fast arbeidssted for stillingen er Kristiansund.

Kvalifikasjoner

• Utdanning fra høyskole eller universitet på bachelornivå, innen IT. Relevant supporterfaring på klientutstyr og mobile enheter i løpet av de 3 siste årene kan kompensere for manglende formell utdanning
• Teknisk erfaring innen flere av fagområdene klientutstyr, mobile enheter, AV-løsninger, nettverk og samband og kan vise til gode resultater i tidligere roller
• Erfaring fra samhandling med leverandører/utviklere og testing av IT-løsninger
• Førerkort klasse B
• Du kan kommunisere godt på både norsk og engelsk. Arbeidsspråket er norsk. 

For å bli vurdert som en aktuell søker til stillingen, må du oppfylle alle kravene over. Vitnemål fra høyere utdanning, fagbrev og relevante attester skal legges ved søknaden.

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet. Ved å søke på stillingen samtykker du til at det gjøres en skikkethetsvurdering av deg. Vurdering av skikket- og egnethet vil bli vektlagt. Politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41. Les mer på politiet.no/jobbipit. 

Stillingen forutsetter sikkerhetsklarering på nivå HEMMELIG/Nato Confidential (NC) og autorisasjon. Du må kunne sikkerhetsklareres på nivå HEMMELIG/NC og autoriseres før tiltredelse. Les mer her: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/slik-blir-du-sikkerhetsklarert/

I tillegg er det ønskelig om du har:

• erfaring med kartleggings- og implementeringsarbeid
• gjennomføringsevne og resultater fra tidligere stillinger

Personlige egenskaper

Vi tror du vil ha det fint hos oss om du er:

• service- og løsningsorientert med god gjennomføringsevne
• strukturert, effektiv og kvalitetsbevisst
• initiativrik og nysgjerrig
• god til å samarbeide på tvers, men også være selvstendig

Vi legger vekt på personlige egenskaper i rekrutteringen av vår nye medarbeider

Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her.

Dette kan vi tilby om du velger oss

• Stillingen lønnes som rådgiver (stillingskode 1434) årslønn fra på kr. 555 000 – 705 000 per år, avhengig av kvalifikasjoner. For særling kvalifiserte søkere kan høyere avlønning vurderes. 
• Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger. Les mer her. 
• Gode arbeidsbetingelser (fast avsatt tid til kompetanseheving, fleksibel arbeidstid, mulighet for hjemmekontor, mulighet for trening i arbeidstiden)

Les mer om godene du får som ansatt på politiet.no: https://politiet.no/jobbipit/goder

Mangfold i politiet

Vi tror at mangfold bidrar til bedre oppgaveløsning, og søker derfor medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring, perspektiv og kompetanse. Dersom du har behov for tilrettelegging i rekrutteringsprosessen eller arbeidshverdagen, vil vi gjøre vårt beste for å gi deg det du trenger.

Har du funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, kan du krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling. Det betyr at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju.

Les mer om positiv særbehandling når du søker jobb i staten på arbeidsgiver.dfo.no.

Opplysningene du gir brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Video:

Slik søker du

Du søker ved å fylle ut CV i Jobbnorges CV-skjema og skrive en kort søknad. I tillegg må du legge ved relevante vitnemål og attester. Kvalifiserte kandidater vil bli kalt inn til intervju. 

Sett deg raskt inn i hva som skjer når du søker jobb hos oss. Rekrutteringsprosessen finner du på politiet.no/jobbipit.

I søknadsportalen Jobbnorge kan du krysse av for å ikke komme på den offentlige søkerlisten. Vi vil ta kontakt med deg hvis vi ikke godkjenner ønsket ditt.