Museum Shop Operations Coordinator

Om stillingen

Kulturhistorisk museum er inne i en svært spennende tid med vekst og endring på våre visningssteder Vikingtidsmuseet og Historisk museum. Vikingtidsmuseet på Bygdøy åpner mot slutten av 2027 som en av verdens ledende attraksjoner om vikingtiden, med Osebergskipet, Gokstadskipet og mer enn 5 000 andre gjenstander. Museet forventer en stor mengde besøkende fra hele verden, samt skoleklasser og større grupper.

Vi søker en driftskoordinator til en 100 % fast stilling med ansvar for daglig drift av museumsbutikken på Vikingtidsmuseet. Du blir med allerede i oppbyggingsfasen frem mot åpning, og får det daglige ansvaret for videre drift når museet åpner for publikum – en unik mulighet til å være med å forme handelstilbudet i en helt ny, verdenskjent attraksjon.

Stillingen er organisatorisk plassert i Utstillings- og publikumsseksjonen, avdeling for Forretningsdrift og service. Avdelingen drifter Kulturhistorisk museums to museumsbutikker – på Historisk museum og Vikingtidsmuseet – samt vertskap, billettsalg og publikumsservice. 

Dine arbeidsoppgaver vil i hovedsak være

Frem mot åpning:

• Ha ansvar for å følge opp sortiment og leverandørnettverk for den nye butikken, i tett samarbeid med avdelingsleder, produktutvikler samt museets fagmiljø, for å sikre historisk forankring og kvalitet i produktutvalget
• Følge opp butikkonsept og utvikle visuell produktpresentasjon tilpasset et internasjonalt publikum
• Etablere rutiner for publikumsveiledning og service, butikkdrift, innkjøp, kalkyler, prising, lagerhold og dagsoppgjør
• Som teamleder vil du ha ansvar for planlegging og oppfølging av bemanning og vaktlister, samt opplæring frem mot åpning

Etter åpning:

• Ansvar for daglig drift av museumsbutikken
• Løpende innkjøp og videreutvikling av produktsortiment
• Visuell produktpresentasjon
• Publikumsveiledning og salg i et hektisk, internasjonalt miljø
• Vaktplaner, lagerhold og dagsoppgjør

Løpende gjennom hele stillingsperioden:

• Teamleder med ansvar for faglig oppfølging, daglig arbeidsfordeling, opplæring, vaktplanlegging og oppfølging av ansatte på jobb
• Kvalitetssikring og oppfølging av leverandører
• Samarbeide tett med driftskoordinator for Historisk museum, driftskoordinator for vertskap ved Vikingtidsmuseet, samt avdelingsleder om drift og videreutvikling på tvers av museer
• Andre koordinerende oppgaver knyttet til drift av butikk.

Noe arbeid utenom ordinær arbeidstid, samt enkelte helgevakter, må påregnes i spesielle perioder, særlig rundt åpningen av museet.

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere utdanningskravet. 
• Minimum tre års relevant erfaring med teamledelse i butikk, herunder butikkdrift, lagerstyring samt opplæring og oppfølging av ansatte.
• Erfaring med kundeservice og salg fra faghandel, konseptbutikk, museumsbutikk eller annen sammenlignbar publikumsrettet handelsvirksomhet.
• Erfaring med visuell produktpresentasjon.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.

Det er en fordel om du også har:

• Erfaring fra oppstart eller etablering av nytt butikkonsept.
• Erfaring fra virksomheter der besøksopplevelse og publikumsservice står sentralt.
• Litteratur- eller kulturhistorisk kompetanse.
• Behersker flere språk.

Vi ser etter deg som

• Er ansvarsbevisst og kan arbeide selvstendig og fleksibelt.
• Trives i et hektisk miljø i direkte kontakt med publikum.
• Har god ordenssans og er praktisk anlagt.
• Har interesse for kultur og historie.

Personlig egnethet vil bli tillagt vekt.

Vi trenger ulike perspektiver i vårt arbeid 

UiO er et åpent og internasjonalt breddeuniversitet, og vil være en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass og studiested. Les mer om UiOs arbeid for likestilling, inkludering og mangfold på uio.no.

Vi løser vårt samfunnsoppdrag best når vi tar i bruk våre ulike erfaringer, bakgrunner og perspektiver. Vi vil gjerne ha flere gode kolleger – kanskje den neste er deg? 

Til stillingen ønsker vi søkere som bidrar til at Vikingtidsmuseet speiler samfunnets mangfold, og som styrker flerstemmigheten i det viktige samfunnsoppdraget museet har.

Har du innvandrerbakgrunn, funksjonsnedsettelse eller hull i CV-en, oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i jobbsøkerportalen. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert søker fra hver gruppe til intervju. Med funksjonsnedsettelse menes her en søker som oppgir å ha en funksjonsnedsettelse som vil medføre tilrettelegging på arbeidsplassen eller i arbeidsforholdet. Les mer om kravene på Arbeidsgiverportalen.

Avkrysningene i jobbsøkerportalen blir brukt til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Vi håper at du søker på stillingen hos oss. 

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag – og en sjelden mulighet til å være med å bygge opp butikken i et av Norges største kulturprosjekter fra grunnen av. Engasjerte kollegaer i et faglig stimulerende og hyggelig arbeidsmiljø.
• Engasjerte kollegaer i et godt arbeidsmiljø.
• Fleksibel arbeidstid, sommertid og gode velferdsordninger. Mulighet for inntil 1,5 time i uken med trening i arbeidstiden.
• En arbeidsplass med gode utviklings- og karrieremuligheter.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse, som er en av Norges beste pensjonsordninger med gunstige boliglån og gode forsikringsordninger.
• Lønn i stilling som seniorkonsulent, stillingskode 1363 i lønnsspenn kr 600.000-670.000,  avhengig av kompetanse og erfaring. Fra lønnen trekkes 2 prosent i lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.

Les mer om fordelene med å jobbe i staten i Arbeidsgiverportalen.

Søknad

Søknaden skal inneholde:

• Beskrivende CV som tydelig får frem relevant erfaring, resultater og ansvar.  
• Kortfattet søknadsbrev maks en halv A4-side.  
• Vitnemål og attester  

Din CV må registreres i Jobbnorges CV-skjema, og kan ikke kun legges ved som vedlegg. Ordningen skal sikre korrekt dokumentasjon og journalføring i tråd med forskrift til forvaltningsloven § 15.

Søknad med vedlegg må sendes inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge, klikk “Søk stillingen”.

Når du søker på stillingen, ber vi deg hente utdanningsresultatene dine fra Vitnemålsportalen.no. Om utdanningsresultatene dine ikke er tilgjengelige via Vitnemålsportalen, ber vi deg laste opp kopier av vitnemålene eller karakterutskriftene dine. All dokumentasjon må være på engelsk eller et skandinavisk språk.

Generell informasjon

Vennligst merk at vi ikke kan legge til dokumentasjon etter søknadsfristen. Ettersom fristen er lik for alle søkere, skal denne praksisen sikre likebehandling gjennom hele rekrutteringsprosessen. Hvis du opplever problemer med å laste opp dokumenter i Jobbnorge, ber vi deg kontakte deres kundeservice. 

Den primære kommunikasjonsformen gjennom prosessen vil være e-poster og meldinger via Jobbnorge. Når du mottar varsel om en melding i Jobbnorge, ber vi deg logge inn for å lese den, da den kan inneholde viktig informasjon.

Aktuelle søkerne vil bli invitert til intervju.

Søkerlister kan bli offentliggjort iht. Offentleglova § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss vil navnet ditt stå på den offentlige søkerlisten. Det er mulig å be om å bli unntatt denne listen. Du må begrunne hvorfor du ønsker unntak fra offentliggjøring og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det vil du høre fra oss.