Vi bygger en av Norges beste IT‑arbeidsplasser i Skatteetaten. Den er basert på moderne samhandlingsløsninger og skytjenester. Vi jobber smidig i tverrfaglige team, med DevOps‑metodikk som grunnlag for utvikling, forvaltning og drift.
Skatteetaten har om lag 7 250 ansatte, og digital samhandling er en kritisk del av arbeidshverdagen til Skatteetatens ansatte.
For å videreutvikle og styrke dette området har vi behov for å styrke teamet med en fagekspert i teamet som jobber med telefoni, videokonferanse og utskriftsløsninger. I rollen vil du bidra til å utvikle helhetlige, brukervennlige og pålitelige løsninger som gjør den digitale arbeidshverdagen enklere for etatens ansatte.
Hva går jobben ut på?
- proaktiv drift, feilsøking og problemløsning som krever helhetlig IT forståelse
- delta i driftsmøter og oppfølgning av leverandører
- utarbeide dokumentasjon av oppsett og rutiner
- lage brukerveiledninger og lignende for daglig bruk
- bidra i videreutvikling Skatteetatens telefoni- og videokonferansetjenestene
- delta i prosjekter som for eksempel utviklings- og anskaffelsesprosjekter
Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?
- høyere utdanning innen IT på bachelor- eller masternivå (relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning)
- erfaring fra drift og/eller support fra et IT-miljø
- relevant teknisk arbeidserfaring innenfor telefoni eller videokonferanse
- god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
I tillegg er det ønskelig med én eller flere av følgende kvalifikasjoner:
- kompetanse som inkluderer kunnskap om sikkerhet, nettverk, tilgangsstyring og annen infrastruktur som påvirker fagområdet
- erfaring fra spesifikasjon, anskaffelse, design eller implementering av IT-tjenester
- erfaring som prosjektdeltaker
- kjennskap til ITIL prosesser
- kompetanse på Cisco- eller Microsoftløsninger innenfor området
Hva ser vi etter hos deg?
Vi ser etter deg som Setter deg raskt å sette deg inn i nye problemstillinger og liker å løse nye utfordringer. Du holder deg oppdatert innen fagområdet ditt og deler gjerne erfaringer og kunnskap med andre. Du samarbeider godt med både fagpersoner og ledere, og formidler idéer og løsningsforslag på en klar og forståelig måte. Hos oss er det tidvis høy aktivitet, og da får bruk for din arbeidskapasitet og evne til å arbeide med flere oppgaver parallelt. Du har en strukturert tilnærming og liker å arbeide på standardiserte måter.
Hvorfor skal du velge oss?
Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.
Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.
Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.
Du blir ansatt som overingeniør/rådgiver eller seniorrådgiver (kode 1364) / senioringeniør (kode 1181) fra kr. 650 000 – 940 000 avhengig av kvalifikasjoner. For spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes. Stilingen har seks måneders prøvetid.
Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og/eller attester lastes opp som vedlegg.
Verdt å merke seg før du søker
Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.
Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.
Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.
Kontaktinformasjon
Cecilie Økseter, underdirektør, 93495451
Arbeidssted
Fredrik Selmers vei 4
0663 Oslo
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Skatteetaten
Referansenr.: 5164231303
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 27.08.2026