Ønsker du å gjøre velferdsstaten bedre - bli saksbehandler i Nav

Er du engasjert, besluttsom og vil jobbe med saksbehandling? 

Nav familie- og pensjonsytelser Bergen søker inntil 4 saksbehandlere.  

Nav familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen rundt ca 900 ansatte som består av ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet Oslo. Vi  har ansvar for saksbehandling av pensjonsordninger som alderpensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon, og ytelser og ordninger innenfor familieområdet, slik som foreldrepenger, barnetrygd og barnebidrag. 

Enheten i Bergen består av tre avdelinger som saksbehandler innenfor fagområdene barnebidrag, kontantstøtte, gravferdsstønad og foreldreskap.  

Hos oss vil du bli del av et sterkt fagmiljø med ca. 90 ansatte og du vil få mulighet til å fordype deg i saksbehandling. Vi har som mål å være en moderne arbeidsplass med tillitsbasert ledelse og kontinuerlig kompetanseutvikling for våre medarbeidere. Vi tilbyr god opplæring, varierte og spennende arbeidsoppgaver. 

Vi ser etter deg som er engasjert, nøyaktig og har evne til å håndtere komplekse problemstillinger.  

NB! Vi ønsker å gjøre jobbsøkerprosessen så enkel som mulig. Derfor trenger du ikke å skrive jobbsøknad til denne stillingen. En oppdatert og utfyllende CV sammen med svar på screeningspørsmål er derfor mer enn nok. 

Arbeidsoppgaver

Du vil jobbe med saksbehandling på et av våre fagområder. De som blir ansatt må være innstilt på å jobbe på ulike fagområder ved behov.   

Saksbehandling innebærer å behandle elektroniske søknader, klager og oppgaver i henhold til gjeldende regelverk. Vi har ikke direkte brukerkontakt, nødvendig kommunikasjon foregår via digitale plattformer og telefon.

Vi jobber både selvstendig og i team for å sikre god kvalitet og utvikling på våre fagområder. 

Oppgaver og ansvarsområder kan endres, da vi er i stadig utvikling med nye digitale løsninger og moderniserte systemer/saksbehandlingsprosesser.

Kvalifikasjoner

Må-krav: 

• Minimum 3-årig utdanning på bachelornivå fra høyskole eller universitet, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet. Nyutdannede med fullført Bachelor er velkommen til å søke.
• Gode norskkunnskaper med evne til å formulere seg klart og tydelig både muntlig og skriftlig.   
• Beherske digitale arbeidsverktøy.

Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Ønskelige kvalifikasjoner: 

• God forvaltningsrettslig forståelse og erfaring med skriftlig saksbehandling.

Personlige egenskaper

• Du er positiv og endringsvillig   
• Du er beslutningsdyktig
• Du har gode samarbeidsevner
• Du bidrar til et godt arbeidsmiljø 
• Du arbeider målrettet og strukturert 

Vi tilbyr

• Stillingskode 1408 Førstekonsulent, lønnsspenn kr. 601 000 - kr. 650 000. Høyere lønn kan vurderes for særlig kvalifiserte søkere.  
• Vi flyttet inn i moderne og tidsriktige lokaler våren 2026
• Fleksibel arbeidstid 
• Mulighet for hybrid arbeidshverdag med hjemmekontor noen dager i uka 
• Trening i arbeidstiden
• Et godt arbeidsmiljø med kompetente og trivelige kolleger 
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling 
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønn trekkes 2%)
  

Vi ber deg vennligst laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i webcruiter. 

Kontaktinformasjon

Ann Kristin Eriksen, Avdelingsleder, 97030620

Emilie Pons, Avdelingsleder, 45517120

Arbeidssted

Sandviksbodene 2A

5035 Bergen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5198570055

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 10.11.2026