Service Delivery Specialist
Vil du være stemmen utad for APCOA og bidra til gode kundeopplevelser – hver eneste dag?
Vi ser etter en serviceinnstilt og løsningsorientert Service Delivery Specialist som trives med kundekontakt og ønsker å gjøre en forskjell for kundene våre. Hos APCOA blir du en del av et engasjert team som jobber for å levere førsteklasses kundeservice gjennom profesjonell, effektiv og vennlig håndtering av kundehenvendelser.
Dette er en spennende mulighet for deg som motiveres av å hjelpe andre, liker å jobbe mot mål og ønsker å utvikle deg i et selskap med fokus på kvalitet og kundeopplevelse.
Dine arbeidsoppgaver
Som Service Delivery Specialist vil du blant annet:
Hvem er du?
For å trives og lykkes i rollen tror vi at du:
Vi ser gjerne at du har
Erfaring fra kundeservice, kundebehandling eller annet serviceorientert arbeid er en fordel, men kandidater med relevant kompetanse, overførbar erfaring og motivasjon oppfordres også til å søke.
Det stilles ingen krav til formell utdanning. Vi er opptatt av kompetanse, motivasjon, serviceinnstilling og evne til å lære, og vurderer kandidater med ulike bakgrunner og erfaringer.
Hvorfor APCOA?
Hos APCOA får du muligheten til å jobbe i et selskap som setter kunden i sentrum. Du blir en del av et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kolleger som støtter hverandre og deler kunnskap. Vi verdsetter initiativ, utvikling og engasjement, og ønsker at våre ansatte skal trives og vokse i rollen.
Du får mulighet til å utvikle deg faglig i et selskap med høye ambisjoner for kundeopplevelse og kvalitet, samtidig som du blir en del av et miljø der samarbeid, respekt og tillit står sentralt.
Mangfold og inkludering
APCOA ønsker å være en arbeidsplass preget av mangfold, inkludering og like muligheter. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, kjønnsidentitet eller kjønnsuttrykk, funksjonsevne, etnisk eller kulturell bakgrunn, religion, livssyn eller seksuell orientering.
Vi er opptatt av å skape et arbeidsmiljø hvor alle medarbeidere opplever tilhørighet, respekt og like muligheter for utvikling. Dersom du har behov for individuell tilrettelegging i rekrutteringsprosessen, oppfordrer vi deg til å informere oss om dette.
Er du klar for å skape gode kundeopplevelser sammen med oss?
Vi ser frem til å høre fra deg og motta din søknad
Ansettelsesform: Fast ansettelse.
APCOA Norway ble etablert i 1979 som et parkeringsselskap under navnet A/S Lufthavnparkering. Noen år senere endret selskapet navn til Europark. Vi er markedsleder av parkeringsløsninger i Norge. Vi er et full-service parkeringsselskap som forvalter +1400 parkeringslokasjoner over hele landet. Uansett hvilken parkeringsløsning du leter etter kan vi tilby innovative, pålitelige, sikre og skreddersydde løsninger. Støttet av godt trent personell og unik teknologi. Parkeringsforvaltning er en oppgave for spesialister og APCOA forstår det unike kravet assosiert med dette. Vår service støttes av våre dedikerte medarbeidere som alle er lidenskapelig opptatt av parkering. Vår service støttes også av vår markedsledende support-team, vårt kommersielle team, driftspersonell, HR som koordinerer våre investeringer i medarbeiderne, IT- og teknologi som kontinuerlig leverer fremtidsrettet innovasjon med eksempler som egenutviklet betalingsapp, løsninger rundt skiltgjenkjenning og webshop. Vår visjon: Shaping the future of parking.