Vil du bidra til at innbyggerne får riktige helse- og omsorgstjenester til rett tid?
Vi har ledig stilling som saksbehandler ved Forvaltningskontoret i Seksjon for hjemmetjenester. Stillingen passer for deg som ønsker å arbeide med forvaltning, saksbehandling og tjenestetildeling i et faglig sterkt og spennende arbeidsmiljø.
Forvaltningskontoret har ansvar for å kartlegge behov, behandle søknader og fatte vedtak om helse- og omsorgstjenester i tråd med gjeldende lovverk og kommunens retningslinjer. Vårt mål er å sikre innbyggerne gode, forsvarlige og behovstilpassede tjenester.
Arbeidsoppgaver
- Generell saksbehandling som å motta henvendelser/søknader, kartlegge, vurdere, innstille samt følge opp iverksettelse av vedtak innenfor hjemmebaserte helse- og omsorgstjenester og institusjon.
- Delta på samarbeidsmøter med innbyggere og samarbeidspartnere.
- Kartlegge og vurdere brukeres funksjonsnivå, ressurser og behov
- Gjennomføre hjemmebesøk og brukersamtaler
- Behandle klagesaker.
- Bistå innbyggere og samarbeidspartnere med veiledning og støtte.
- Saksbehandlingen tett opp mot spesialisthelsetjenesten i forhold til utskrivningsklare pasienter.
- Behandle og vurdere e-meldinger.
- Bidra til utvikling og kvalitetssikring av tjenestene
- Dokumentasjon og saksbehandling i kommunens fagsystemer
- Andre oppgaver innenfor kontorets ansvarsområde
Kvalifikasjoner
- Relevant helse- eller sosialfaglig utdanning på minimum bachelornivå, eksempelvis sykepleier, vernepleier eller sosionom
- God kjennskap til helse- og omsorgstjenesteloven, pasient- og brukerrettighetsloven og forvaltningsloven
- Erfaring fra kommunale helse- og omsorgstjenester vektlegges
- Erfaring fra saksbehandling innen helse- og omsorgstjenesten er en fordel, samt kjennskap til offentlig forvaltning.
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, samt gode datakunnskaper er viktig.
- Det er fint om du har førerkort klasse B.
- Det er ønskelig at søkere starter studiet "Helserett og saksbehandling" (30 stp) innen 3 år.
Personlige egenskaper
Vi søker en medarbeider som:
- Er strukturert, systematisk og selvstendig
- Har gode samarbeidsevner og samtidig evne til å arbeide selvstendig
- Har god rolleforståelse og høy grad av faglig integritet
- Er løsningsorientert og fleksibel i møte med endringer
- Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å skape tillit
- Kan håndtere et til tider høyt arbeidstempo
- Ha interesse for helserett
- Vi vektlegger relevant erfaring fra helsetjenesten og personlig egnethet ved ansettelse.
Vi tilbyr
- Stillingen er plassert i stillingskode 7531 Saksbehandler, lønnsramme C. Ved relevant videreutdanning kan det være aktuelt med stillingskode 7710, lønnsramme D.
- En meningsfull og samfunnsviktig jobb
- En variert og utfordrende arbeidsdag i et tverrfaglig miljø.
- Spennende og varierte arbeidsoppgaver.
- Mulighet for faglig utvikling og kompetanseheving
- God opplæring med fadderordning.
- Dyktige, hyggelige og engasjerte kollegaer.
- Gode pensjons- og forsikringsordninger.
- 37,5 timers arbeidsuke med mulighet for fleksitid.
Annet
- Intervju forventes gjennomført i uke 37 og 38
- Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
- Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
- Ved tilsetting må gyldig politiattest iht. helse- og omsorgstjenesteloven §5-4 fremlegges.
- Ved tilsetting kreves tuberkuloseundersøkelse for søkere som i løpet av de siste tre årene har oppholdt seg sammenhengende mer enn tre måneder i land med høy forekomst av tuberkulose iht. tuberkuloseforskriftens § 3.1 og 3.2.
- Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.
- Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
- Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.
Kontaktinformasjon
Trine Bjørvig, Avdelingsleder, 91846921
Kine Elisabeth Nordmo Stykket, Administrativ leder Seksjon for hjemmetjeneste, +47 90 52 45 07
Arbeidssted
Strandgata 41
9008 Tromsø
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Tromsø kommune
Referansenr.: 5153846165
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 30.08.2026