Vi søker en serviceinnstilt og strukturert bookingmedarbeider til vår sentral i Moss. Som bookingmedarbeider er du Taxi4 sitt førsteinntrykk – du tar imot bestillinger, koordinerer turer og sørger for at kundene våre får en smidig og profesjonell opplevelse fra første kontakt.
Er serviceinnstilt og trives med kundekontakt
Kommuniserer tydelig og godt på norsk -- muntlig og skriftlig
Er strukturert, løsningsorientert og takler et høyt tempo
Har gode datakunnskaper og lærer raskt nye systemer
Kan jobbe turnus, inkludert kvelder, netter og helger
Har god kjennskap til Moss og omegn (en fordel)
Har erfaring fra kundeservice, sentralbord eller bookingarbeid (en fordel, men ikke et krav)
Motta og registrere bestillinger via telefon, nettside og app
Koordinere og fordele turer til sjåfører på en effektiv måte
Gi kundene prisinformasjon og veiledning om våre tjenester
Håndtere henvendelser og sikre høy kundetilfredshet
Bidra til god kommunikasjon mellom kunder og sjåfører
Generelle administrative oppgaver knyttet til bookingavdelingen
En trygg arbeidsplass i et etablert og sertifisert selskap
Et godt og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
Opplæring og mulighet for faglig utvikling
En sentral rolle i en lokal bedrift som setter kundeservice i fokus
Konkurransedyktig lønn etter avtale
Taxi4 Moss er en lokal drosjesentral med over 6 års erfaring i Moss og omegn. Vi er kjent for faste, konkurransedyktige priser og førsteklasses kundeservice -- tilgjengelig 24/7 for privatpersoner og bedrifter. Vi er stolte av å være ISO 9001 (kvalitet) og ISO 14001 (miljø) sertifisert, og vi jobber kontinuerlig for å være det foretrukne transportvalget i regionen.