Spesialkonsulent – koordinering av samhandling, støtte og kvalitet

Vi søker en engasjert og faglig trygg koordinator til avlastningstjenesten som ønsker å bidra til at familier som mottar helse- og omsorgstjenester i kommunen får et helhetlig, forutsigbart og trygt tjenestetilbud. Rollen er sentral i å sikre god samhandling mellom tjenester, tydelig kommunikasjon og koordinert oppfølging av familier i ulike livssituasjoner.

Som koordinator vil du være et fast kontaktpunkt for familiene, og du vil jobbe tett med både interne og eksterne samarbeidspartnere for å sikre at tjenester planlegges, gjennomføres og evalueres i tråd med familiens behov, mål og rettigheter. Du vil ha en viktig rolle i å styrke brukermedvirkning, sikre gode prosesser rundt individuell plan (IP) og bidra til at tjenestene fremstår sammenhengende og koordinerte.

Stillingen innebærer ansvar for å følge opp vedtak om koordinator og individuell plan, lede tverrfaglige samarbeidsmøter og sikre fremdrift i tiltak. Du vil også ha en sentral rolle i overgangsprosesser, som for eksempel overgangen til voksenlivet, samt i veiledning av foresatte om rettigheter, tjenester og støtteordninger.

Vi ser etter deg som trives med å arbeide strukturert og selvstendig i et komplekst fagfelt, og som motiveres av å gjøre en forskjell for barn, unge og deres familier gjennom god koordinering, relasjonsbygging og faglig kvalitet.

Lillestrøm kommune er en kommune i stadig vekst. I kommunalområdet Bo- og miljøtjenester (BooM) vil du oppleve viktigheten av tverrfaglig samarbeid både i og utenfor egen arbeidsplass. Hos oss har vi fokus på sømløse tjenester der ansatte bistår ved behov på tvers av kommunalområder, avdelinger og seksjoner der det er hensiktsmessig. Med verdiene tillit, inkludering og nyskapning har vi ambisiøse mål om å bli Norges beste på vårt fagfelt. Det er et stort fagmiljø i BooM, hvor kurs og kompetanseheving holdes på tvers av seksjoner.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere tjenester for barn, ungdom og voksne med vedtak om avlastning og/eller koordinator.
  
• Iverksette vedtak om koordinator/IP‑koordinator innen fastsatt frist.
  
• Planlegge, innkalle til og lede tverrfaglige samarbeidsmøter (2–4 ganger per år per bruker).
  
• Sørge for god møteforberedelse og oppfølging av tiltak i etterkant.
  
• Gjennomføre oppstartsmøter og jevnlig dialog med foresatte og bruker for å kartlegge behov og sikre brukermedvirkning.
  
• Veilede om tjenester, rettigheter og relevante støtteordninger.
  
• Bistå i søknadsprosesser ved behov.
  
• Følge opp og koordinere individuell plan (IP) som et aktivt arbeidsverktøy.
  
• Sikre god samhandling og informasjonsflyt mellom involverte instanser.
  
• Bidra i viktige overgangsfaser (f.eks. barnehage–skole, skole–arbeid og ved fylte 18 år).
  
• Delta i relevante samarbeidsfora og møter.
  
• Bestille tolk ved behov og legge til rette for god kommunikasjon.
  
• Journalføre og dokumentere i henhold til gjeldende rutiner og lovverk.

Kvalifikasjoner

• Bachelor innen helse- og sosialfag eller bachelor innen pedagogiske fag
• Erfaring fra lignende arbeid
  
• Kjennskap til gjeldene lovverrk ( Helse og omsorgsloven, pasient og brukerrettighetsloven, forvaltningsloven, forskrift om IP og koordinator)
  
• God norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Krav om bestått norskprøve B2, både skriftlig og muntlig
  
• Førerkort klasse B
  
• Gyldig politiattest
  

Personlige egenskaper

• Gode samarbeids- og relasjonsbyggende ferdigheter, og evner å skape tillit hos både brukere, foresatte og samarbeidspartnere.
  
• Arbeider strukturert og selvstendig, og har god gjennomføringsevne.
  
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evner å tilpasse informasjon til ulike målgrupper.
  
• Trygg i møteledelse og trives med å koordinere tverrfaglig samarbeid.
  
• Fleksibel og løsningsorientert i møte med komplekse og sammensatte behov.
  
• God rolleforståelse og evner å håndtere myndighet og ansvar på en ryddig måte.
  
• Høy grad av faglig integritet og jobber systematisk for å sikre kvalitet i tjenestene.
  
• God til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig.

Vi tilbyr

• Et sterkt fagmiljø med fokus på kompetanseheving og utvikling
• Kurs og opplæring i relevante fagområder
• Varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver
• Flexitid
• Gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert ulykkesforsikring som gjelder på fritid
• Bedriftsidrettslag med gode tilbud til medlemmer
• Lønnsinnplassering i henhold til hovedtariffavtale

Er du nyutdannet er du også velkommen til å søke stilling hos oss. 

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.  

Offentlig søkerliste utarbeides etter søknadsfristens utløp i samsvar med offentleglova § 25. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjonen ikke tas til følge. 

Vitnemål og attester må lastes opp i rekrutteringsportalen. Har du utdanning fra utlandet legger du ved godkjenning fra HK-dir; https://hkdir.no/utdanning-fra-utlandet

Vi gjør oppmerksom på at dokumentasjon på blant annet avtjent verneplikt og omsorg for barn, eldre eller syke også kan gi uttelling på lønnsansiennitet.

Kontaktinformasjon

Hege Gammelseter, Seksjonsleder, 41618717

Arbeidssted

Haldenveien 483

1923 Sørum

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Lillestrøm kommune

Referansenr.: 5125677854

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 06.07.2026