Om stillingen
En av våre medarbeidere skal ut i permisjon og vi søker derfor etter en serviceorientert IT-konsulent til et vikariat i vår interne IT-avdeling. Den som tilsettes vil inngå i et lite og kompetent IT-team som leverer tjenester til forskere og administrativt ansatte i et moderne, skybasert IT-miljø.
Stillingen innebærer en kombinasjon av brukerstøtte, klientforvaltning, Microsoft 365-administrasjon, identitetsforvaltning og generell IT-drift. Kandidaten må kunne arbeide selvstendig, men også samarbeide tett med resten av IT-teamet. Kompetanse innen Microsoft 365, Entra ID og moderne klientadministrasjon er særlig viktig.
IT-teamet består av tre personer, og er en del av CICEROs administrasjon på totalt 12 personer. CICEROs administrasjon skal sørge for god service og bistand til forskerne som utfører vår kjernevirksomhet. CICERO er en prosjektorganisasjon med en stor andel av prosjekter fra Norges forskningsråd og EU, men jobber også med oppdrag for departementer, direktorater og privat næringsliv.
Arbeidsoppgaver
- Førstelinje- og andrelinjesupport for ansatte innenfor et bredt felt av applikasjoner og tjenester
- Feilsøking og oppfølging av klient-, nettverks- og applikasjonsrelaterte problemer
- Klargjøring og administrasjon av Windows- og macOS-enheter
- Administrasjon av Microsoft 365-tjenester
- Brukeradministrasjon i Microsoft Entra ID
- Oppfølging av identiteter, tilgangsstyring og sikkerhet
- Oppfølging av henvendelser gjennom ITSM-/sakssystem (TOPdesk)
- Bidra til dokumentasjon, rutiner og kontinuerlig forbedringsarbeid
- Delta i mindre IT-prosjekter ved behov
- Håndtere e-poster satt i karantene
Kvalifikasjoner
Kvalifikasjonskrav
- Norsk og engelsk som arbeidsspråk, både muntlig og skriftlig
- Relevant bakgrunn fra IT
- Microsoft 365-administrasjon (Entra ID, Intune)
- Feilsøking av maskinvare, programvare og identitetsrelaterte problemer
- Brukerstøtte i profesjonelle virksomheter
- Gode kunnskaper om digital sikkerhet
- Basiskompetanse i skripting
Ønskede kvalifikasjoner
- macOS-administrasjon
- Microsoft Defender og sikkerhetsprodukter i Microsoft 365
- SharePoint Online og Microsoft Teams
- VS Code
- Linux-miljøer
- ITIL eller annen ITSM-metodikk
Personlige egenskaper
- har stor arbeidskapasitet og er fleksibel
- tar initiativ, tar ansvar og har gjennomføringskraft
- har gode samarbeidsevner
- å bistå forskerne og andre ansatte vil være en del av din arbeidshverdag
Vi tilbyr
- Interessante oppgaver og mulighet for utvikling
- Dynamisk, hyggelig og mangfoldig arbeidsmiljø
- Nye lokaler i Campus Ullevål i Oslo
- Lønn etter kvalifikasjoner
- Pensjonsordning i Statens pensjonskasse
Spørsmål om stillingen
- Ønsker du å vite mer om stillingen eller arbeidsoppgavene, vennligst kontakt IT-sjef Frode Rørvik: 414 42 922 (frode.rorvik@cicero.oslo.no) ved spørsmål av administrativ karakter vennligst kontakt administrasjonsdirektør Tone Veiby 991 51 240 (tone.veiby@cicero.oslo.no ).
Anslått periode for vikariatet/engasjementet: 1. desember 2026 – medio mai 2027. Ved forlenget permisjon hos den ansatte, kan det bli mulighet for forlengelse.
Slik søker du
Søknad, CV, karakterutskrifter/vitnemål, annen relevant dokumentasjon og attester sendes inn elektronisk via vårt søknadssystem. Søknader utenfor systemet vil ikke bli vurdert. Søknadsfrist: 09.11.26.