Vi søker servicemedarbeider til vårt besøksmottak

Etterretningstjenesten – Viten om verden for vern av Norge

Etterretningstjenestens oppdrag er å samle inn informasjon og varsle om forhold i utlandet som kan true Norge og norske interesser.

Vi søker nå etter en ny servicemedarbeider til vårt kontor for besøksmottak og service. Som medarbeider i besøksmottaket vil du være daglig kontaktpunkt for både for ansatte og eksterne. Stillingen gir en unik oversikt og innsikt i en spennende organisasjon med mennesker fra ulike fagmiljøer.

Arbeidsoppgavene har et vidt spenn med alt fra betjening av besøksmottak, saksbehandling, sørge for attraktive fellesområder, adgangskontroll og kortproduksjon. For å lykkes i stillingen er det viktig å kunne identifisere service og sikkerhetsbehov på tvers i organisasjonen. Den som tilsettes må være trygg å fortrolig med å utføre rutineoppgaver, ha god helhetsoversikt samt være engasjert i service og sikkerhet. Det er også en fordel om du har erfaring fra serviceyrker, eksempelvis hotellerfaring. 

Arbeidsoppgaver

Du vil ivareta at alle som besøker oss blir tatt i mot på en profesjonell måte gjennom adgangskontroll, akkreditering og veiledning. Du vil administrere adgangskort og sørge for at riktige personer har riktige adganger. 

Hverdagen din vil være variert; med alt fra betjening av besøksmottak, saksbehandling, sørge for attraktive fellesområder, adgangskontroll og kortproduksjon.

Sikkerhet står sentralt, og du vil derfor ha ansvar for blant annet førstehjelp og evakueringsrutiner. Utover det operative ansvaret, bidrar du til en smidig drift ved å håndtere saksbehandling i serviceportalen og bidtå ved større arrengementer og møter. Du vil også støtte opp under arbeidsoppgaver mot andre relevante kontoroppgaver og sikkerhetsrutiner.

Kvalifikasjoner

Stillingen har følgende krav som må innfris for å bli vurdert som aktuell søker:

For konsulent: 

• Generell studiekompetanse eller relevant fagbrev. Flerårig relevant erfaring med god resultatoppnåelse vil kunne kompensere for utdanningskravet.

For førstekonsulent:

• Bachelorgrad eller utdanning på tilsvarende nivå (cand.grader, tidl. ingeniørutdanninger o.l) eller omfang innen relevant fagområde. Flerårig relevant erfaring med god resultatoppnåelse vil kunne kompensere for utdanningskravet. 
• Relevant arbeidserfaring med god resultatoppnåelse

For begge: 

• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• God systemforståelse og IT-kompetanse

I tillegg er det ønskelig om du har:

• Erfaring med alarm og adgangskontrollsystemer 
• Erfaring med overvåkningssystem
• Kjennskap til Forsvaret og forsvarets organisasjon og virksomhet
• Relevant erfaring med bruk av servicesystemer og/eller sentralbord

Særskilte krav for stilling i Etterretningstjenesten: 

Søkere må tilfredsstille kravene til høyeste sikkerhetsklarering.

For ansettelse i Etterretningstjenesten kan man ikke ha annet enn norsk statsborgerskap ved ansettelsestidspunktet.

Stillingen er underlagt beordringsplikt, jf. forsvarsloven og forsvarstilsatteforskriften, som innebærer at du kan beordres til internasjonale operasjoner. Dette skjer normalt på grunnlag av villighet. Beordringsplikt medfører krav til medisinsk og fysisk skikkethet og grunnleggende engelskkunnskaper. Dersom du ikke oppfyller kravene har du mulighet til å søke dispensasjon.

Personlige egenskaper

Personlig egnethet for en stilling i Etterretningstjenesten vil bli ilagt stor vekt: 

• Holdninger og pålitelighet: Etterretningstjenesten krever høy faglig- og personlig integritet, pålitelighet og lojalitet av sine medarbeidere
• Lærelyst og planmessighet: Vi søker personer som ivrer for sitt fagfelt, og som møter arbeidsdagen med lærelyst og et ønske om å levere
• Samspill og samarbeid: I Etterretningstjenesten er vi opptatt av å ha et godt arbeidsmiljø. God lagånd, respekt og toleranse i møte med andre er av stor betydning.
• Stressmestring: Det er en forutsetning at våre medarbeidere har evnen til å stå i periodevis stor arbeidsbelastning.

Teamkompetanse vil også bli vektlagt. 

Vi tilbyr

Hos oss får du en spennende og samfunnsviktig jobb hvor du vil kunne utgjøre en forskjell.

Etterretningstjenesten er opptatt av å øke kompetansen hos de ansatte, og det vil satses både på deg som person og din faginteresse.

Våre ansatte har fleksitid, mulighet for trening i arbeidstiden, samt gunstige lån- og pensjonsordninger gjennom Statens pensjonskasse.

Du vil få en årslønn innenfor spennet kr 525 000 - 585 000 i stillingen som konsulent (kode: 1065) eller 560 000 - 650 000 i stillingen som førstekonsulent (kode:1408) iht. gjeldende Hovedtariffavtale. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Endelig lønnsplassering avhenger av kvalifikasjoner.

Kontaktinformasjon

Kontaktperson, 2309 4323

Arbeidssted

Lutvannsveien 60

0676 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Etterretningstjenesten

Referansenr.: 5145047279

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 05.07.2026